Fila unificada
Prioridade comercial
WhatsApp com IA para vender, atender e organizar
Venda mais no WhatsApp sem perder conversas.
Receba clientes do Instagram, TikTok, Facebook, site e outros canais e deixe a IA responder, qualificar e organizar seus leads automaticamente.
- IA para responder e qualificar leads
- CRM e atendimento no mesmo painel
- Planos que crescem junto com sua operação
A primeira compra ou liberação ativa seu ambiente no Yvy Client.
Yw
Buscar conversa, contato ou protocolo
Central de conversas
Lead interessado
E-mail não informado
Oportunidade
Lead marcado como oportunidade pelo assistente comercial.
Equipe comercial
Olá! Vi que você pediu informações sobre atendimento com IA. Posso te ajudar a escolher um plano?
Quero organizar os leads do WhatsApp e responder mais rápido.
Perfeito. Hoje vocês têm quantas pessoas atendendo e quantos números de WhatsApp?
Somos 4 atendentes e queremos começar com 2 números.
IA sugeriu: plano Growth + WhatsApp Oficial adicional.
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Conversas
Todos os canais organizados em uma única operação.
Fila unificada
Prioridade comercial
Dados do contato
Histórico completo
Indicadores ao vivo
SLA monitorado
Fila de tickets
Responsável definido
Organize conversas vindas dos números da sua empresa.
Atendimento comercial no WhatsApp com histórico, contexto e controle.
A Yvy Desk organiza conversas vindas dos números da sua empresa para que sua equipe venda, responda e acompanhe seus clientes sem depender de celular individual ou memória de atendente.
- Caixa de entrada compartilhada para múltiplos atendentes trabalharem no mesmo fluxo.
- Histórico por contato com mensagens, arquivos e contexto da negociação.
- WhatsApp Oficial preparado para evoluir com números adicionais e templates aprovados.
Lead qualificado
IA respondeu em 3s
WhatsApp Oficial
Histórico sincronizado
Equipe online
+12
conversões hoje
Chatbot
Automatize o primeiro contato e qualifique melhor cada lead.
Chatbot e IA para responder, qualificar e encaminhar melhor.
O chatbot ajuda você a capturar o primeiro contato, fazer perguntas importantes, identificar intenção e entregar uma conversa mais madura para sua equipe continuar.
Redes sociais
Centralize contatos vindos das redes no mesmo fluxo comercial.
Atendimento das redes sociais entrando no mesmo fluxo comercial.
Seus clientes podem chegar por Instagram, Facebook, TikTok, campanhas ou links de bio. A Yvy Desk organiza essas interações como conversas acompanháveis, com origem, histórico, responsável e próxima ação.
Central Yvy Desk
CRM
Organize vendas sem depender de uma ferramenta externa.
Um CRM próprio para transformar atendimento em oportunidade.
Se sua empresa ainda não usa um CRM, o Yvy Desk já entrega funil comercial, contatos, histórico e oportunidades no mesmo painel onde sua equipe atende.
Integrações
Conecte CRMs externos sem tirar a Yvy Desk do centro da operação.
Conecte seu CRM ao fluxo comercial do Yvy Desk.
Você conecta sua conta, valida o mapeamento e mantém contatos, empresas e oportunidades alinhados com o CRM que sua equipe comercial já usa.
Planos
Escolha o plano certo para crescer com clareza.
Você começa com o que precisa hoje e evolui quando sua operação pedir mais capacidade.
PRICING
Carregando planos
Os valores e limites estão vindo diretamente do backend.
Empresas que aceleram atendimento com a Yvy Desk
FAQ
Perguntas frequentes
Você escolhe um plano no site, informa os dados de contratação e finaliza o pedido. Depois da aprovação do pagamento ou liberação interna, seu ambiente é criado e você recebe o acesso ao Yvy Client.
Não. Você escolhe um dos planos pagos disponíveis no site e pode complementar sua assinatura pela Yvy Store.
Seu ambiente é criado depois da confirmação do pagamento ou da aprovação manual do pedido.
Sim. Upgrades entram na hora. Downgrades podem ser agendados e ficam protegidos por limite de uso.
A loja permite contratar créditos recorrentes, créditos avulsos, usuários adicionais, recursos de WhatsApp Oficial e mudanças de plano, sempre conforme o que estiver parametrizado no Yvy Platform.
Os créditos ampliam a capacidade de uso da operação. Pacotes recorrentes acompanham o ciclo do plano, enquanto créditos avulsos servem para reforçar a conta em períodos de maior demanda.
Sim. Você pode contratar usuários adicionais para aumentar sua equipe de atendimento sem necessariamente trocar de plano, desde que essa opção esteja disponível para a sua assinatura.
O WhatsApp Oficial pode exigir validação do número, configuração na Meta e aprovação de modelos de mensagem. Depois de ativado, as conversas passam a ser centralizadas na Yvy Desk.
A Yvy Desk já organiza leads, conversas, funil e acompanhamento comercial. Se você usa outro CRM, pode manter os dados sincronizados por integrações.
Sim, quando configurado para isso. Ele pode responder, qualificar leads e direcionar atendimentos, mas sua equipe continua podendo assumir a conversa sempre que precisar.
O acesso aos recursos operacionais pode ser restringido. Nesse caso, você pode regularizar a assinatura pela área financeira ou pela loja.
Sim. A Yvy Desk adota controles de segurança para proteger dados de clientes, conversas e acessos, com práticas voltadas para confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
A plataforma foi pensada para apoiar operações alinhadas à LGPD, com cuidado no tratamento de dados pessoais, gestão de acessos e uso das informações apenas para as finalidades contratadas.
O acesso é restrito aos usuários autorizados da sua operação. Perfis, permissões e controles internos ajudam a limitar o que cada pessoa pode visualizar ou executar dentro da plataforma.
Utilizamos camadas de proteção, validações de acesso e boas práticas de segurança para reduzir riscos. Por segurança, detalhes técnicos sensíveis não são expostos publicamente.
Em caso de cancelamento ou inadimplência, seus dados ficam disponíveis por até 1 mês a partir da data inicial da inadimplência para você realizar seus backups. Após esse prazo, os dados podem ser apagados definitivamente.
Sim. O pedido fica registrado para acompanhamento e, após a ativação, os dados da assinatura passam a aparecer nas áreas de loja e cobrança do Yvy Client.